почему ICQ умирает ???

Преставьте себе сситуацию, вы пользуйтесь мессенджером для оказания каких-либо бизнес услуг, либо для поддержки клиентов. И в один прекрасный день получается, что доступ к вашему номеру ICQ получает какое-то иное лицо, не особо обремененное моральными принципами и начинает при помощи данного номера совершать различные действия, явно вредящую вашему бизнесу.

Скажем, вы заработали определенную репутацию в сфере продажи какого-либо товара. Имеется уже готовая и наработанная база клиентов и тут в вашем мессенджере появляется статус о крайне выгодной распродаже товара с огромной скидкой, к примеру 50% от реальной цены. Естественно, любой клиент, который имеет к вам хоть толику доверия, увидев подобное предложение с радостью согласится на него. Естественно никто не получит заявленного товара, а данный конфликт придется решать вам.

Как вы думаете, почему может произойти подобная ситуация? Может быть у вас на компьютере завелся вирус, который украл все пароли? К сожалению, нет, все гораздо прозаичней, служба поддержки ICQ выдала ваш пароль первому встречному человеку. Почему же ваши пароли могут быть переданы любому написавшему и как вообще это работает?

Для того, чтобы понять методику работы с данным способом давайте разберемся с системой безопасности ICQ. Предположим, вы честный пользователь и забыли пароль, что вы будете делать в такой ситуации? Естественно нажать на кнопку «забыли пароль». Если у вас не имеется доступа к вашим данным, по типу почты, номера телефона, тогда у вас спросят 5 последних контактов, которые последние к вам добавились. Естественно, дождаться, когда служба поддержки закончит свою работу и добавить 5 контактов, которые потом можно любезно предоставить в качестве подтверждения владения данным номером не составит никакого труда.

И этого вполне достаточно, чтобы ваш номер ICQ достался в руки мошенникам. Быстрой связи со службой поддержки не имеется, все запросы осуществляются при помощи электронной почты, а ответы приходят в лучшем случае, через несколько суток после запроса. Зато передачу номеров в руки мошенников работники службы ICQ осуществляют исправно.

То, что сотрудников службы поддержки не интересует, что на данный номер постоянно подключались с одного и того же IP адреса, а тут вдруг подключение произошло с другого, то, что номер телефона резко оказался из совершенно любой страны — беспокоиться о вашей информационной безопасности никто не собирается.

Возможно у администрации ICQ возникает вопрос, в связи с чем у них теряется существенная доля рынка онлайн мессенджеров? Еще несколько лет назад это был самый популярный способ общения в сети интернет, а сегодня данной системой пользуются считанные единицы. Не из-за того ли это произошло, что новые хозяева решили просто «выдоить» в свое время продукт и желанием заниматься каким-либо его развитием они совершенно не обладали?

Так или иначе, что уже сегодня очевидно, что ICQ в качестве сервиса и мессенджера доживает свои последние дни. Клиенты теряются в связи с несовершенством системы, а новые пользователи находят гораздо более качественные и безопасные ресурсы для общения в сети.